1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Einlösung von Geschenkgutscheinen
9. Anwendbares Recht
10. Alternative Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die mit einem Kauf auf meiner Website im Zusammenhang stehen. Es geht hierbei insbesondere um die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (auch “Kunde” genannt) bei mir, Jeanette Weissgerber, als “Verkäufer”, in meinem Online-Shop kauft. Ich widerspreche hiermit etwaigen Bedingungen des Kunden, außer es wurde etwas anderes vereinbart.
1.2 Diese AGB gelten überdies auch für die Lieferung von Gutscheinen, außer es wurde etwas anderes ausdrücklich vereinbart.
1.3 Der Verbraucher ist jede natürliche Person, die durch den Kauf eines meiner Produkte ein Rechtsgeschäft abschließt, welches weder überwiegend ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.
Der Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, sofern bei Vertragsabschluss das Rechtsgeschäft für eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit eingegangen wurde.
2. Vertragsschluss
2.1 Die in meinem Online-Shop befindlichen Produktbeschreibungen sind unverbindlich. Unwissentliche Fehler in der Beschreibung können durch den Kunden nicht eingeklagt werden, aber es darf darauf hingewiesen werden. Die Produktbeschreibungen dienen lediglich zur Abgabe eines verbindlichen Angebots seitens des Kunden.
2.2 Über das Bestellformular auf meiner Website kann der Kunde eine Bestellung abgeben. Sobald sich Produkte im virtuellen Warenkorb im Online-Shop befinden und der Kunde durch das Anklicken des Einkauf-Buttons, den Bestellprozess gestartet hat, geht der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot für alle sich im Warenkorb befindlichen Waren ab.
2.3 Innerhalb von 5 Tagen kann der Verkäufer das Angebot des Kunden annehmen. Dies geschieht im Regelfall durch die Zusendung einer E-Mail, an die vom Kunden übermittelte E-Mail-Adresse, die zur Zahlung auffordert, wenn nicht schon geschehen, spätestens jedoch durch Lieferung der Ware an den Kunden. Je nachdem welche Alternative zuerst eintritt, kommt der Vertrag zu diesem Zeitpunkt zustande. Die Annahmefrist des Verkäufers beginnt, sobald eine Bestellung seitens des Kunden aufgetragen wurde und endet am fünften darauffolgenden Tag. Sofern das Angebot seitens des Kunden vom Verkäufer nicht innerhalb dieser Frist angenommen wird, gilt dies als Ablehnung des Angebots. Dadurch ist die Willenserklärung des Kunden schließlich aufgehoben bzw. ist der Kunde nicht mehr daran gebunden.
2.4 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (auch „PayPal“ genannt), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, sofern diese Zahlungsart vom Kunden ausgewählt wurde. Die Nutzungsbedingungen von Paypal sind unter folgendem Link zu finden https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
Falls der Kunde über kein PayPal-Konto verfügt und dennoch eine der von Paypal angebotenen Zahlungsarten auswählt, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto. Diese sind hier zu finden: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Wenn der Kunde über das Online-Bestellformular bestellt und mit einer über Paypal angebotenen Zahlungsart bezahlt, nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden schon zu dem Zeitpunkt des Anklickens des Buttons des Bestellvorgangs an.
2.5 Sobald der Kunde sein Angebot über das Online-Bestellformular abgesendet hat, wird der wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert. Der Kunde erhält diesen in Textform in einer E-Mail. Eine andere Zugänglichmachung des Vertragstextes erfolgt nicht.
2.6 Bevor der Kunde seine verbindliche Abgabe der Bestellung, die über das Online-Bestellformular des Verkäufers erfolgt, tätigt, kann der Kunde seine Eingabe auf Fehler überprüfen. Durch aufmerksames Lesen kann der Kunde Fehler erkennen. Durch die Zoomfunktion des Browsers beispielsweise ist das Vergrößern der Darstellung auf dem Bildschirm möglich, sodass mögliche Eingabefehler entdeckt werden können. Während des Ausfüllens des Online-Bestellformulars können die Eingaben beliebig oft geändert werden. Erst mit Anklicken des für den Bestellvorgang abschließenden Button wird das Angebot verbindlich abgeschickt und Eingabefehler können im Online-Bestellformular nicht mehr korrigiert werden.
2.7 Für den Vertragsschluss steht aktuell nur die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.8 Die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer als auch die Bestellabwicklung über das Online-Bestellformular des Online-Shops läuft automatisiert per E-Mail und einer automatisierten Bestellabwicklung ab. Die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse muss eine gültige E-Mail-Adresse sein, da sonst die Bestellbestätigungen nicht beim Kunden ankommen können. Somit ist eine korrekte Eingabe der E-Mail-Adresse seitens des Kunden sicherzustellen. Unter der angegebenen E-Mail-Adresse muss es schließlich möglich sein, die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen zu können. Überdies hat der Kunde sicherzustellen, dass beim Einsatz von SPAM-Filtern, E-Mails des Verkäufers oder der von mir mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten zugestellt werden können.
3. Widerrufsrecht
3.1 Allen Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung auf meiner Website.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise werden mit der bereits inkludierten gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen. Dies ist bei jedem Produkt in der Produktbeschreibung zu finden. Anfallende Liefer- und Versandkosten sind gesondert angegeben.
4.2 Welche Zahlungsmöglichkeiten dem Kunden zur Verfügung stehen, wird dem Kunden im Online-Shop mitgeteilt. Bezahldaten wie Kreditkartennummern, etc. werden nicht auf meiner Website gespeichert. Die Bezahlung läuft über die bekannten Anbieter ab.
4.3 Sofern die Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart wurde, ist der fällige Betrag sofort nach Vertragsabschluss zu zahlen, außer es wurde ein späterer Fälligkeitstermin vereinbart.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die erfolgreich bestellte Ware wird an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geschickt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Hierfür grundlegend ist die angegebene Lieferadresse während des Bestellvorgangs im Online-Shop. Falls eine andere Lieferadresse bei der Zahlungsart Paypal angegeben wurde, gilt diese Lieferanschrift als maßgeblich.
5.2 Falls die Ware dem Kunden nicht zugestellt werden kann und dies der Kunde selbst zu vertreten hat, trägt der Kunde die hierdurch entstandenen Kosten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht mit voller Wirksamkeit ausgeübt hat. Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden gilt für die Rücksendekosten, die Regelung, die in der Widerrufsbelehrung getroffen wurde.
5.3 Eine Selbstabholung wird nicht Angeboten, da es aus logistischen Gründen nicht möglich ist.
5.4 Gutscheine werden dem Kunden per E-Mail zugeschickt.
6. Eigentumsvorbehalt
Erst wenn eine vollständige Bezahlung des Kunden erfolgt, gehört dem Kunden die Ware. Falls der Verkäufer in Vorleistung tritt und der Betrag noch nicht vollständig beglichen wurde, behalte ich mir das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Falls das erworbene Produkt mangelhaft ist, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
7.2 Falls sich an der gelieferten Ware offensichtliche Transportschäden befinden, wird der Kunde darum gebeten, dies bei dem Zusteller zu reklamieren und mich als den Verkäufer hierüber zu informieren. Sofern der Kunde dem nicht nachkommt, hat dies keinerlei Auswirkungen und Folgen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8. Einlösung von Geschenkgutscheinen
8.1 Auf meiner Website werden gegebenenfalls Gutscheine (auch “Geschenkgutscheine” genannt) verkauft. Diese können nur im Online-Shop eingelöst werden, außer es ergibt sich etwas anderes aus dem Gutschein.
8.2 Die Geschenkgutscheine und ein eventuelles Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ablauf des dritten Jahres nach Kaufdatum einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden selbstverständlich bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben, allerdings nicht ausgezahlt.
8.3 Ein oder mehrere Geschenkgutscheine können nur während des Bestellvorgangs, also nur vor Abschluss des gesamten Bestellvorgangs eingelöst werden. Leider ist eine eine nachträgliche Verrechnung nicht möglich.
8.4 Falls mehrere Gutscheine eingelöst werden sollen, kann dies auch bei einer Bestellung erfolgen.
8.5 Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf für weitere Gutscheine genutzt werden.
8.6 Wenn ein Geschenkgutschein eingelöst wird und dieser den Betrag der Bestellung nicht deckt, wird bei Absenden des Bestellauftrags und bei kundenseitiger Zustimmung zu weiteren Zahlungsarten, der Differenzbetrag über eine vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten beglichen.
8.7 Das Guthaben, welches sich auf einem Geschenkgutschein befindet, wird nicht in Bargeld ausgezahlt und auch nicht verzinst.
8.8 Geschenkgutscheine sind personengebunden. Der auf dem Geschenkgutschein verwendete Name berechtigt die genannte Person, den Gutschein im Online-Shop einzulösen. Eine Übertragung des Geschenkgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Inhabers des Gutscheins kann vom Verkäufer geprüft werden. Dieser ist dazu aber nicht verpflichtet.
9. Anwendbares Recht
Für alle Parteien gilt bezüglich sämtlicher Rechtsbeziehungen das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Allerdings unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, wenn der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
10. Alternative Streitbeilegung
10.1 Im Internet finden Sie unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung, die von der EU-Kommission bereitgestellt wird: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, insofern ein Verbraucher daran beteiligt ist.
10.2 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich als Verkäufer weder verpflichtet noch bereit.
